一、总则

1.本制度适用于本公司（以下简称 “平台”）官网 / 线上商城注册会员，依据《电子商务法》《个人信息保护法》等法律法规制定，是平台与会员间的服务约定。

2.用户完成注册并同意本制度，即成为平台会员；会员自愿遵守制度条款，享受对应权益并承担相应责任。

3.平台有权根据业务发展调整本制度，调整后官网公示即生效，会员继续使用视为接受修订条款。

二、会员注册与资格

（一）注册条件

个人：年满 18 周岁，提供真实姓名、手机号、邮箱完成实名认证。

企业：提供营业执照、统一社会信用代码、联系人信息，完成对公认证（危化品采购必备）。

禁止冒用他人信息注册，一经发现注销账号并拉黑。

（二）会员类型

免费会员（普通会员）：注册即得，永久有效，基础权益。

付费会员（VIP）：分银卡、金卡、钻石卡，年费制，享专属高阶权益。

企业专属会员：对公认证企业，享危化品采购资质绿色通道、批量采购折扣。

三、会员等级与升级规则

（一）等级划分（按成长值 / 年消费金额）

（二）成长值获取规则

消费：每消费 1 元 = 1 成长值（危化品订单 1 元 = 2 成长值）。

签到：每日签到 + 5 成长值，连续 7 天额外 + 20。

评价：订单评价 + 10 成长值，晒单 + 20。

邀请：成功邀请 1 人注册并首单，双方各 + 50 成长值。

（三）等级降级

会员到期前 30 天，系统评估近 12 个月成长值 / 消费金额，未达标则自动降级（钻石→金卡→银卡→普通）。

降级后保留积分，权益同步调整。

四、会员核心权益

（一）普通会员

基础积分：1 元 = 1 积分，积分可抵现（100 积分 = 1 元）。

基础折扣：常规产品 9.8 折，会员日（每月 8 日）9.5 折。

基础服务：7×12 小时客服，48 小时发货，7 天无理由退换。

生日礼：生日当月 5 元无门槛券。

（二）银卡会员（含普通权益 + 以下）

专属折扣：全品类 9.5 折，危化品 9.8 折。

积分加倍：1 元 = 1.5 积分。

运费权益：满 200 元免邮（普通会员满 399 元）。

优先服务：专属客服（响应≤15 分钟），优先发货。

月度券：每月 1 张 10 元无门槛券。

（三）金卡会员（含银卡权益 + 以下）

专属折扣：全品类 9 折，危化品 9.5 折。

积分加倍：1 元 = 2 积分。

运费权益：全场免邮（不含超重危化品）。

专属服务：一对一客户经理，免费样品申领（每月 3 份）。

季度券：每季度 1 张 50 元满减券（满 2000 可用）。

活动优先：新品试用、行业沙龙优先报名。

（四）钻石会员（含金卡权益 + 以下）

专属折扣：全品类 8.8 折，危化品 9 折，会员专享价（低于大促价）。

积分加倍：1 元 = 3 积分。

专属服务：私人定制采购方案，24 小时专属客服，免费上门取退。

年度权益：年度消费返现 1%（满 5000 元可提现），生日专属礼盒。

高端特权：行业峰会 VIP 席位，限量稀缺试剂优先配额。

（五）企业专属会员

对公专属折扣：批量采购阶梯价（采购量越大折扣越低）。

资质绿色通道：危化品 / 易制毒资质快速审核，专属对接人。

账期服务：信誉良好企业可申请 30-60 天账期。

专属发票：优先开具增值税专票，批量订单统一开票。

五、积分规则

（一）积分获取

消费积分：按会员等级 1 元 = 1-3 积分（危化品双倍）。

活动积分：参与签到、评价、邀请、调研等活动获积分。

特殊积分：节日活动、会员日额外积分奖励。

（二）积分使用

抵现：100 积分 = 1 元，可抵扣订单金额（最高抵 30%）。

兑换：积分兑换耗材、试剂小样、优惠券、定制礼品。

有效期：积分永久有效，会员注销自动清零。

不可转让：积分仅限本人账号使用，不可转赠、出售。

六、会员行为规范

1.会员需提供真实信息，不得伪造资质、冒用身份，违规注销账号并追究责任。

2.禁止利用会员权益恶意刷单、套取优惠券、倒卖稀缺试剂，违规拉黑账号。

3.危化品企业会员需严格遵守国家管控规定，资质过期立即暂停采购权限。

4.会员账号仅限本人使用，不得出租、出借、转让，否则平台有权冻结账号。

七、会员注销与终止

1.会员可在账号中心申请注销，注销后积分、权益清零，订单售后仍按平台规则执行。

2.会员违规（如虚假交易、资质造假、恶意投诉），平台有权单方终止会员资格，注销账号且不予退款。

3.付费会员注销，年费不予退还；未到期权益自动失效。

八、附则

1.本制度最终解释权归平台所有。

2.会员权益不可兑换现金，未使用权益到期自动失效。

3.因不可抗力（如政策调整、系统故障）导致权益无法使用，平台不承担赔偿责任，但会尽力协助解决。