一、适用范围
1. 本条款适用于本公司(以下简称 “卖方”)通过官网 / 线上商城向客户(以下简称 “买方”)销售化学试剂、生物试剂、实验耗材及相关产品(以下简称 “产品”)的所有交易。
2. 买方提交订单即视为已阅读并同意接受本条款全部内容,构成双方买卖合同关系。
3. 若双方另行签署书面合同,书面合同优先;未约定事项,以本条款为准。
二、产品与合规资质
1. 卖方保证所售产品符合国家 / 行业标准,具备合法经营资质(含《危险化学品经营许可证》等),并随货提供 SDS(安全技术说明书)及合规标签。
2. 产品信息以 CAS 号为准,品名仅供参考;如有差异,买方应下单前联系客服确认。
3. 禁售提示:剧毒、易制爆试剂不得线上零售,仅对具备法定资质的单位凭备案 / 许可文件线下签约销售。
4. 买方承诺:自身具备产品合法使用、储存资质(含危化品使用备案、易制毒购买备案等),从业人员具备相应安全操作资质;不得用于非法用途。
三、订单与确认
1. 买方在线提交订单后,系统自动受理,最终以卖方审核确认为准;卖方有权拒绝或限制订单(含资质不符、超量、用途不明等)。
2. 订单提交后,买方不得单方面取消 / 修改;确需变更,须经卖方书面同意,并承担由此产生的费用(如仓储、取消费、物流损失等)。
3. 买方对订单信息(品名、规格、数量、收货地址、资质文件)的真实性、准确性负责;因信息错误导致的损失由买方承担。
四、价格与税款
1. 产品价格以官网实时标价为准(含税,含增值税);报价仅供参考,下单后审核价为最终成交价。
2. 卖方保留随时调整价格的权利,调整前已确认订单不受影响。
3. 发票:默认开具增值税专用发票 / 普通发票;买方需在下单时注明开票信息,开票信息一经确认不得更改。
五、支付方式与账期
1. 支持支付方式:银行对公转账、企业微信 / 支付宝、电汇、预存款;长期合作客户可申请月结(30 天)。
2. 危化品 / 易制毒试剂优先对公转账,确保三流一致(合同、发票、资金)。
3. 付款期限:款到发货(预付款订单除外);逾期未付,卖方有权延迟发货、取消订单或收取违约金(按日 0.05%)。
4. 买方承担付款相关银行手续费、汇兑损失。
六、发货与物流
1. 发货仓库:卖方指定合规仓库;危化品由具备危化品运输资质的物流公司承运。
2. 运费规则:单笔满额包邮(以官网说明为准);未满额或特殊运输(低温、危化、偏远地区)运费由买方承担。
3. 交货时间:常规产品 1-3 个工作日发货;定制 / 分装 / 特殊试剂 3-7 个工作日(以订单确认为准)。
4. 风险转移:产品交付物流公司后,毁损、灭失风险由买方承担;运输破损 / 丢失,买方可协助向承运人索赔。
5. 收货要求:买方须本人 / 授权人签收,当场核对品名、规格、数量、包装;签收即视为外观完好、数量无误。
七、验收与异议
1. 买方应在收货后 3 个工作日内完成验收;如有质量、规格、数量不符,须在异议期内书面 + 照片 / 视频反馈,逾期视为验收合格。
2. 质量问题(非人为):卖方核实后无条件退换货,运费由卖方承担;人为损坏、储存不当、超期使用不予退换。
3. 试剂特性:易挥发、易潮解、易氧化、低温保存等产品,买方须严格按 SDS 储存;开封后不支持无理由退换。
八、退换货规则
1. 无理由退换:未开封、包装完好、不影响二次销售,收货后 7 天内可退(定制 / 分装 / 特殊试剂除外),运费由买方承担。
2. 质量问题退换:凭检测报告 / 照片,无条件退换,运费卖方承担。
3. 不予退换情形:已开封、包装破损、人为损坏、超期、储存不当、定制产品、易制爆 / 剧毒试剂(合规禁止退换)。
九、责任与免责
1. 卖方责任:保证产品质量合格、资质齐全、资料完整(SDS / 标签);因产品质量问题导致的直接损失,按《民法典》承担赔偿责任。
2. 买方责任:合规使用、妥善储存、安全操作;因买方资质不符、操作不当、储存错误、非法使用导致的人身伤害、财产损失及法律责任,由买方全额承担,与卖方无关。
3. 免责条款:不可抗力(地震、火灾、洪水、疫情、政策突变、物流停运等)导致无法履约,双方互不追责,可协商延期或解除合同。 4. 间接损失免责:卖方不承担任何间接损失(如利润损失、停产损失、商誉损失等)。
十、知识产权
1. 产品商标、专利、技术资料、SDS、说明书等知识产权归卖方所有,买方不得复制、传播、商用或转授权。
十一、保密条款
1. 双方对交易过程中获知的商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务,期限 3 年。
十二、法律适用与争议解决
1. 本条款适用中华人民共和国法律(不含港澳台)。
2. 争议协商不成,提交卖方所在地人民法院诉讼解决。
十三、其他
1. 本条款最终解释权归本公司所有,并可根据法律法规更新调整,调整后在官网公示即生效。
2. 未尽事宜,双方协商一致后以书面形式补充,与本条款具有同等法律效力。
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